Cookie（設定ファイル）の削除をすると、当社の一部お取引ページで設定情報が保存されない事象が確認されております。
注文についての設定情報なども削除されますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
■影響箇所
Cookie（設定ファイル）を削除すると、以下の各画面で注文の設定や画面の表示状態などが保存されず、起動の度にリセットされます。
・外為オプション取引 【外為OP】-【トレード】、【保有一覧】
・くりっく365取引 【365FX】-【トレード】
・プラチナチャート デモ版
■対策
①Microsoft Edgeの場合
１．Microsoft Edgeを開き、右上部の［⋯］をクリックします。
２.「設定」をクリックします。
３.[プライバシーとセキュリティ]タブから「閲覧データクリア」-「クリアするデータの選択」をクリックします。
４.「閲覧データの消去」画面の「ブラウザーを閉じるときに、常にこれを消去する」が「オン」になっている場合、「オフ」にしてください。
また、上記画面内の「Cookieと保存済みのWebサイトデータ」を、お客様の任意で「クリア」される場合も、設定情報等が失われてしまいますので、ご注意ください。
②Google Chromeの場合
１．Google Chromeを開き、ツールバー右上にある「Google Chromeの設定」をクリックします。
２.「設定」をクリックします。
３.[プライバシーとセキュリティ]タブから「サイト設定」-「コンテンツ」-「Cookie とサイトデータ」をクリックします。
４.「全般設定」の「Chrome の終了時に Cookie とサイトデータを削除する」が「ON」になっている場合、チェックを外して「OFF」にしてください。
また、[プライバシーとセキュリティ]内の「閲覧履歴データの削除」にて、お客様の任意で「Cookieと他のサイトデータ」の「データ削除」を行う場合も、設定情報等が失われてしまいますので、ご注意ください。
③Firefoxの場合
１．Firefoxを開き、メニューから「ツール」をクリックします。
２.「オプション」をクリックします。
３.[プライバシー]タブの、[履歴]欄で、「履歴を記録させる」を選択してください。
４.[OK]を押してください。
さらに、[プライバシーとセキュリティ]－[Cookie とサイトデータ]にて、「Firefox を閉じたときに Cookie とサイトデータを削除する(C)」にチェックが入っている場合、チェックを外してください。