• No : 10721
  • 公開日時 : 2025/10/30 08:00
  • 更新日時 : 2026/03/06 13:24
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届いた認証メールで誤って「いいえ、違います。」のボタンを押してしまい。ログインができなくなりました。

回答

「いいえ、違います。」のボタンを押した場合は、以下画面となります。
閉じるボタンを押していただき再度ログインの操作をお試しください。


その際に改めてログイン追加認証が送信されますので、届いた認証メールにて「本人です。確認しました。」のボタンを押していただくとログイン可能となります。

ログインサポート専用ダイヤル
0120-77-3048(固定・携帯電話共通)
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く)

※ログインサポート専用ダイヤルでは、お取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行っていません。