ログイン追加認証(メール認証)につきましては、HTMLメールをお送りします。
HTMLメールが文字化けしている場合、以下の対処方法をお試しください。
1.メールソフトの文字エンコーディングを確認する
送信されたメールと受信側の文字コードが一致しないと、文字化けが発生します。メールソフトの設定で、エンコーディングを「UTF-8」または「日本語(自動判別)」に変更して再表示をお試しください。
2.別のメールアプリや端末で確認する
一部のメールアプリではHTML形式に対応しておらず、文字化けが発生する場合がございます。
HTMLメールの表示に問題がある場合、別のメールアプリ(Gmail、Outlook、Thunderbird など)や端末でメールをご確認ください。
3.SMS認証への変更をご検討ください
当社にて、SMS(ショートメッセージ)による認証に変更することが可能です。
SMS認証への切り替えをご希望の場合は、お手数ですが当社コールセンターまでお電話にてご連絡ください。
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