• No : 3819
  • 公開日時 : 2021/04/23 16:00
  • 更新日時 : 2021/05/10 09:35
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2段階認証のメールが届きません。

回答

以下の項目をご確認ください。
 
・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。
当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。
「迷惑メールフォルダ」に、2段階認証のメールが届いていないかご確認ください。
 
・メール指定受信の設定をお願いします。
2段階認証の連絡は下記のメールアドレスからメール配信されます。
ご利用のメーラーの設定をご確認いただき、指定受信の設定をお願いします。
※携帯電話会社のキャリアメールをご利用の場合、ご契約の携帯電話会社へ設定方法のご確認をお願いします。
 
既にご登録のメールアドレスが変更になっている等、上記のご案内で解決しない場合は、お手数ではございますが、会員ページのお問合せ、または当社コールセンターまでご連絡ください。