ブラウザが最新でない場合、マイナンバー画像アップロード画面の閲覧およびサービスのご利用ができないことがございます。

マイナンバー画像アップロード画面のご利用ができない場合、以下の方法をお試しください。

 

▽Google Chrome、FireFoxをご利用の場合

最新バージョンにバージョンアップをしてください。

 

▽Microsoft Edgeをご利用の場合

①コントロールパネルよりインターネットオプション画面を開く。
②インターネットのプロパティ画面が表示され、詳細設置を選択する。
③「セキュリティ」の項目まで画面をスクロールし『TLS 1.2の使用』にチェックを入れ、【適用】ボタンをクリックした後、【OK】をクリックしてください。
④以上の設定でTLSが有効になります。Microsoft Edgeを再起動してください。