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注目のよくあるご質問一覧

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  • 【ご注意】相場急変時のよくあるお問い合わせ

    各商品ごとにご案内しておりますので、対象の商品をクリックしてください。 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【CFD】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【信用取引】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【先物・オプション取引】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【くりっく365】相場急変時のよくあるお問い合わせ 詳細表示

    • No:8836
    • 公開日時:2022/03/18 15:34
    • 更新日時:2022/04/22 17:39
    • カテゴリー: その他
  • 2段階認証のメールが届きません。

    以下の項目をご確認ください。 ■ご登録のメールアドレスが変更になっている場合 お手数ではございますが、下記方法のいずれかでお問合せください。 当社コールセンターへお電話いただく PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりお問合せいただく スマホアプリ【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりお問合せいただく ■ご登録のメールアドレスに変更... 詳細表示

  • スマートフォンアプリで電子交付された「ご確認事項(書面)」の確認方法を教えて下さい。

    以下①~④の手順にて、同意のお手続きをお願いいたします。 <手順①> 「交付書面」が一覧で表示されますので、「確認する」をタップしてください。 <手順②> 「各交付書面」が表示されますので、「確認する」をタップしていただき、書面の内容をご確認ください。 <手順③> 画面内下部の「確認した交付書面に同意... 詳細表示

  • パソコンで電子交付された「ご確認事項(書面)」の確認方法を教えて下さい。

    以下①~④の手順にて、同意のお手続きをお願いいたします。 <手順①> 「交付書面」が一覧で表示されますので、「確認する」をクリックしてください。 <手順②> 「各交付書面」が表示されますので、「確認する」をクリックしていただき、書面の内容をご確認ください。 <手順③> ②にて「交付書面の内容」をご確認のう... 詳細表示

  • スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。(iPhone・iPad端末の場合)

    下記の①又は②の操作をお試しください。 ①iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「<(戻るボタン)」をタップして下さい。 前画面に戻ります。 ※iPadの場合はデフォルトブラウザ「Safari」画面の上になります。 ②iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「(タブボタン)」をタップしてください。 タ... 詳細表示

    • No:9503
    • 公開日時:2023/05/31 06:56
    • カテゴリー: その他
  • ログインパスワードが分かりません。

    以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 WEBアップロード/郵送をご利用のお客様 ... 詳細表示

  • 「お問合せ番号」の確認方法について教えてください。

    「お問合せ番号」が記載されたメールや番号の記載位置についてご説明します。 ●証券取引口座/FX専用取引口座をお申し込みいただいた個人のお客様 <メールの件名> 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 本人確認書類ご提出のお願い 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 本人確認書類のご提出について 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 お申し込みありがとうございます... 詳細表示

  • CFD取引の価格調整額について教えてください。

    当社CFD取引における株価指数各銘柄・WTI原油・北海原油・天然ガス・コーン・大豆・銅先物・ガソリン・ヒーティングオイル・小麦・砂糖・ココア・コーヒー・コットンは、決済期日無くお取引いただくことができます。 しかしながら、これらの原資産は限月という期限のある先物市場を参照してレートを提示しているため、参照する先物が取引最終日をむかえる前に、当社が定める日において参照する先物の限月を... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2019/07/16 15:43
    • 更新日時:2023/11/16 08:45
    • カテゴリー: 価格調整額
  • 単元未満株を売買する方法を教えてください。

    単元未満株の買付、買増請求は承っておりません。売却、買取請求のみ承っております。 詳細は 、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2022/01/05 13:40
    • カテゴリー: 単元未満株
  • FXネオ取引の証拠金維持率について教えてください。

    証拠金維持率は時価評価総額に対する必要証拠金の割合のことです。 証拠金維持率をご確認いただくことで、追加証拠金発生やロスカットのリスク状況を把握することが可能です。 【証拠金維持率とレバレッジの計算方法】 FXネオ取引の証拠金維持率の計算方法は以下の通りです。 証拠金維持率 = 時価評価総額 ÷ 必要証拠金 × 100 【例】 口座に100万円入金 1ドル=100円... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2019/07/24 16:39
    • 更新日時:2022/04/28 14:42
    • カテゴリー: 個人のお客様

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