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  • No : 611
  • 公開日時 : 2016/04/08 13:51
  • 更新日時 : 2019/07/25 14:27
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レーザートレード225が正常に動作しない場合について

回答

まず、ご利用環境についてこちらをご確認ください。

レーザートレード225 ご利用推奨環境

また、考えられる対処方法といたしまして、以下の方法をお試しください。

◆レーザートレード225が起動できない場合や、起動後に画面が表示されない場合
現在インストールされているAdobe Flash Playerを全てアンインストール後、こちらより、Adobe Flash Player最新版のインストールを再度お試しいただきますようお願いいたします。
※Adobe Flash Playerのアンインストールにつきましては、専用アンインストーラーをご利用いただかないと、正常にアンインストールされない場合がございます。
Flash Player をアンインストールする方法(Adobe社サポートページ)

◆レーザートレード225の動作が重い場合や、頻繁にセッションが切断される場合
ブラウザの一時ファイルのクリアをお試しいただきますようお願いいたします。       
※ブラウザの一時ファイルのクリア後にPCの再起動をお願いいたします。    
ブラウザのインターネット一時ファイルをクリアする方法 

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