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  • 公開日時 : 2016/04/08 13:50
  • 更新日時 : 2016/09/30 09:27
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ツールの画面表示が拡大/縮小されて表示される

回答

当社会員ページの取引画面および、レーザートレード・レーザートレード225をご利用いただくためには、Adobe Flash Playerがインストールされている必要があります。

Adobe Flash Playerをインストールする際には以下の点にご留意ください。

Adobe Flash Player 18の新機能として「ブラウザの拡大縮小倍率にあわせてFlashも拡大縮小表示する」機能が実装されました。
その影響で、Adobe Flash Player 18 以上をご利用の場合は、以下のような事象が発生する事がございます。
・レーザートレードが拡大/縮小されて表示される
・プラチナチャートが拡大/縮小されて表示される
・FXネオトップページのレート表示が崩れる( 122.7..2のような形で表示される)。

本事象が発生しているお客様におかれましては、お使いブラウザの拡大/縮小表示を100%に設定のうえ、ブラウザの再読み込みもしくはブラウザの再起動をお試しくださいますようお願いいたします。

ブラウザの画面倍率につきましては、[Ctrl キー]+[-]で縮小されます。画面の倍率を100%に戻すには、[Ctrlキー]+[ 0 ]キーを押します。
※作業後にブラウザの再起動をお願いいたします。

なお、本事象につきましては、FireFoxでは発生しておりません。

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