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  • No : 1847
  • 公開日時 : 2022/06/11 15:00
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【maneo取引】maneoのマイナンバーアップロード画面が開けません。

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回答

ブラウザが最新でない場合、マイナンバー画像アップロード画面の閲覧およびサービスのご利用ができないことがございます。
マイナンバー画像アップロード画面のご利用ができない場合、以下の方法をお試しください。
 
▽Google Chrome、FireFoxをご利用の場合
最新バージョンにバージョンアップをしてください。
 
▽Microsoft Edgeをご利用の場合
①コントロールパネルよりインターネットオプション画面を開く。
②インターネットのプロパティ画面が表示され、詳細設置を選択する。
③「セキュリティ」の項目まで画面をスクロールし『TLS 1.2の使用』にチェックを入れ、【適用】ボタンをクリックした後、【OK】をクリックしてください。
④以上の設定でTLSが有効になります。Microsoft Edgeを再起動してください。

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