ブラウザが最新でない場合、マイナンバー画像アップロード画面の閲覧およびサービスのご利用ができないことがございます。

マイナンバー画像アップロード画面のご利用ができない場合、以下の方法をお試しください。

 

▽Chrome、FireFoxをご利用の場合

最新バージョンにバージョンアップをしてください。

 

▽Internet Explorerををご利用の場合

1. Internet Explorerを開き、「ツール」のアイコンをクリック後「インターネットオプション」を 選択し、「詳細設定」ボタンをクリックしてください。

 

2. 「セキュリティ」の項目まで画面をスクロールし『TLS 1.2の使用』にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックしてください。

 

3. 画面を閉じたら、TLS 1.2の有効化の設定変更手続きが完了です。