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『 入出金 』 内のFAQ

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  • 出金先金融機関口座を変更した場合、いつから変更した口座に出金可能ですか?

    出金依頼日(土日祝日の場合翌営業日)15:00時点での出金先金融機関口座へ出金されます。 出金受付時間、出金日に関しましては、 コチラ をご確認ください。

    • No:99
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 出金先金融機関口座の変更方法を教えてください

    会員ページより変更手続きをお願いします。 1.会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】をクリックします。 2.[入出金先金融機関]の[出金先金融機関口座]-[変更画面]クリックします。 3.[出金先金融機関口座変更フォーム]の[変更後]欄に新しい情報を入力または選択します。 4.[取引暗証番...

    • No:68
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • FXネオ取引口座から証券取引口座への振替方法を教えてください。

    以下の手順で振替を行ってください。 1.会員ページ.【マイページ】-【入出金・振替】をクリックしてください。 2.「取引口座間振替」画面にて、振替元に「FXネオ取引口座」を、振替先に「証券取引口座」を選択してください。 3.FXネオ取引口座の「振替可能額」の範囲で振替金額を入力し、[確認画面へ]をクリックしてくだ...

    • No:286
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
  • 出金を依頼した後、出金額を変更する方法を教えてください。

    出金取消可能時間までに現在の出金依頼を取り消してから、再度出金依頼をしてください。出金取消可能時間を過ぎた場合は、変更できません。 なお、出金取消可能時間は、出金依頼手続き後に出金依頼画面にてご確認いただけます。

    • No:75
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 出金指示をしようとすると、「ただいまの時間は、ご利用可能時間外です。お手数...

    恐れ入りますが、出金受付時間内にお手続きをお願いいたします。 出金受付時間につきましては、こちらをご確認ください。

    • No:69
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • キャッシュカードは発行されますか?

    当社はATMでの出金を取り扱っておりません。 またキャッシュカードの発行は行っておりません。

    • No:556
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
  • 振込入金先の銀行口座を教えてください。

    お客様ごとに振込入金専用の口座をご用意しております。 会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「入出金先金融機関」または「口座開設手続き完了のご案内」でご確認ください。

    • No:48
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 現在登録してある出金先金融機関口座の確認方法を教えてください。

    会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「入出金先金融機関」にある「出金先金融機関口座(当社からお客様)」にてご確認ください。 振込先金融機関を変更された場合は、実際に出金手続き画面に表示される出金先口座と実際の出金先口座が異なる場合があります。

    • No:154
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
  • 出金先金融機関の入力ができません。

    金融機関名および支店名の検索を行う際には、当該金融機関および支店の名称のみを入力の上、検索してください。「○○銀行」のように「銀行」とつけた形で検索された場合はエラーとなります。 例) CLICK銀行の場合→「CLICK」のみを入力 クリック信用金庫の場合→「クリック」のみを入力 ※住信SBIネット銀行は、「...

    • No:383
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
  • 振込入金、即時入金サービス以外に入金の方法はありますか?

    当社は対面店舗や窓口を設けておりません。 そのため、現金を直接お持ちいただくなど、振込入金・即時入金以外の入金方法は承っておりません。

    • No:86
    • 公開日時:2016/04/08 13:49

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