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『 全般 』 内のFAQ

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  • 未成年口座の開設にはどのくらいの期間がかかりますか?

    当社に必要書類到着後、ご送付いだきました本人確認書類に不備がなければ、通常3営業日ほどで、ログインに必要なユーザーIDやパスワード、取引暗証番号等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」を登録親権者のご登録住所へ簡易書留郵便(転送不可)にて送付いたします。 お取引までの流れは こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 口座開設の流れを教えてください。

    証券取引口座開設の流れは、こちらをご確認ください。 FX専用取引口座開設の流れは、こちらをご確認ください。 ◆口座開設のお申込み後、お手続き状況や審査状況をご確認いただける「口座開設ナビ」がございます。 こちらより必要事項を入力のうえ、ログインください。 詳細表示

  • 出金先金融機関口座の登録方法を教えてください。

    会員ページより登録手続きをお願いします。 1.会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】をクリックします。 2.[入出金先金融機関]の[出金先金融機関口座]-[登録画面]クリックします。 3.[出金先金融機関口座変更フォーム]の[金融機関名]-[変更後]欄に金融機関名を入力し[検索]をクリックしま... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • カテゴリー: 入出金
  • GMOインターネットグループの優待について教えてください。

    GMOインターネットの株主優待の詳細につきましては、当社でご案内することができかねるため、お手数ではございますが、グループ各社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ―――――――――――――――――――――――― GMOインターネット株式会社 主要グループ会社一覧 https://www.gmo... 詳細表示

  • メールアドレスの変更方法を教えてください。

    会員ページで登録変更手続きをお願いします。 会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「連絡先」の[変更画面]より変更してください。 変更手続きには取引暗証番号が必要となります。 取引暗証番号は、口座開設完了時にお送りしている「口座開設手続き完了のご案内」に記載されています。 詳細表示

  • しばらく操作をしないと、自動ログアウトしてしまいます。

    当社会員ページおよび取引ツールは、ログイン後、画面操作(リンクをクリック等)を何もせずに一定時間が経過すると自動的にログアウトされる設定となっております。 自動ログアウトの設定につきましては、セキュリティの関係上、お客様にて設定いただくことができない仕様となっていますので、ご了承くださいますようお願いいたし... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2016/04/22 15:48
    • カテゴリー: その他
  • FX取引口座(ネオ・365)の振替可能額について教えてください。

    FX取引口座における振替可能額とは口座残高から拘束中の金額を差し引いた金額でございます。 ※受渡日が未到来のスワップ・既決済損益につきましては振替可能額に反映いたしません。(365取引のみ) 振替可能額の範囲内で他口座へのお振替、またはご出金が可能です。 振替、出金の操作方法につきましては、こちらを... 詳細表示

  • ログイン名について教えてください。

    現在ログイン時にご使用いただいているユーザーIDと同様にご利用いただけるものです。 ご登録いただきますと、会員ページや各種ツール等からのログイン時にユーザーID/ログイン名のどちらでもログインできるようになります。 ※お問い合わせ時等の本人確認にはユーザーIDが必要となります。ユーザーIDもお忘れにならないよう... 詳細表示

  • CFD取引口座の開設までどのくらいかかりますか?

    <証券取引口座を開設済みのお客様> CFD取引口座申込後、審査を行います。審査終了後、最短翌営業日にはお取引が始められます。    CFD取引口座開設の完了は、会員ページ【マイページ】-【トップページ】「○○様へのお知らせ」にてご案内いたします。 <FX専用取引口座を開設済みのお客様> 証券取引口座と同... 詳細表示

  • 証券取引口座を開設していてもFX専用取引口座の開設は可能ですか?

    証券取引口座とFX専用取引口座は重複してご開設いただけません。 証券取引口座をお持ちのお客様でFX取引をご希望の場合は、会員ページ【マイページ】-【トップページ】の「口座開設状況」より、FX取引口座開設をお申し込みください。 詳細表示

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