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『 全般 』 内のFAQ

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  • マイナンバーとセットで提出する本人確認書類は何が使用できますか?

    お手続きによっては、特定の本人確認書類が必要です。 ▼個人のお客様 ・住所変更をされる場合はコチラ ・氏名変更をされる場合はコチラ ・NISA口座を開設される場合はコチラ ・その他のお手続きの場合はコチラ ▼法人のお客様 ・コチラをご確認ください。 詳細表示

  • GMOクリック証券のキャンペーンについて教えて下さい。

    GMOクリック証券で実施中のキャンペーンにつきまして、詳細はこちらをご確認ください。 なお、口座開設時にキャンペーンサイトよりお申し込みいただいた場合、キャンペーン商品の付与状況につきましては、当社ではお調べができません。 お手数ではございますが、運営元のキャンペーンサイトにお問い合わせくださいますようお願... 詳細表示

  • 単元未満株の買取請求をした場合、買取代金の支払いまでにはどのくらいの時間が...

    当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ買取価格が決定した日から通常6~7営業日目にお客様ご指定の金融機関口座へ振込または、郵便振替払いによって支払われます。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 また、ご提出いただいた書類に不備等があった場合は、お電話での確... 詳細表示

  • FX取引口座(ネオ・365)の振替可能額について教えてください。

    FX取引口座における振替可能額とは口座残高から拘束中の金額を差し引いた金額でございます。 ※受渡日が未到来のスワップ・既決済損益につきましては振替可能額に反映いたしません。(365取引のみ) 振替可能額の範囲内で他口座へのお振替、またはご出金が可能です。 振替、出金の操作方法につきましては、こちらを... 詳細表示

  • しばらく操作をしないと、自動ログアウトしてしまいます。

    当社会員ページおよび取引ツールは、ログイン後、画面操作(リンクをクリック等)を何もせずに一定時間が経過すると自動的にログアウトされる設定となっております。 自動ログアウトの設定につきましては、セキュリティの関係上、お客様にて設定いただくことができない仕様となっていますので、ご了承くださいますようお願いいたし... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2016/04/22 15:48
    • カテゴリー: その他
  • 出金先金融機関口座の登録方法を教えてください。

    会員ページより登録手続きをお願いします。 1.会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】をクリックします。 2.[入出金先金融機関]の[出金先金融機関口座]-[登録画面]クリックします。 3.[出金先金融機関口座変更フォーム]の[金融機関名]-[変更後]欄に金融機関名を入力し[検索]をクリックしま... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • カテゴリー: 入出金
  • 実質的支配者とは何ですか?

    実質的支配者とは、法人の事業経営を実質的に支配することが可能な方のことです。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律」が2013年4月1日付で改正施行されたことに伴い、法人のお客様の場合には実質的支配者について確認させていただくことが必要となりました。 どなたが実質的支配者に該当するかは、お客様の事業... 詳細表示

  • 住所変更の手続きにはどのくらいの時間がかかりますか?

    郵送かWEBサイト上でのお手続きかによって、お手続きにかかる時間が異なります。 お急ぎの場合は、WEBにてお手続きいただくと郵送でのやり取りが不要となるため、早くお手続きが完了します。 (1)郵送でお手続きいただく場合 当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ最短即日、通常2~3営業日で... 詳細表示

  • コールセンターの対応時間について教えてください。

    コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 出金先金融機関口座の変更方法を教えてください

    会員ページより変更手続きをお願いします。 1.会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】をクリックします。 2.[入出金先金融機関]の[出金先金融機関口座]-[変更画面]クリックします。 3.[出金先金融機関口座変更フォーム]の[変更後]欄に新しい情報を入力または選択します。 4.[取引暗証番... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • カテゴリー: 入出金

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