• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 全般 』 内のFAQ

174件中 41 - 50 件を表示

5 / 18ページ
  • 口座開設の手続きや審査の状況を確認できますか?

    口座開設のお申込み後、お手続き状況や審査状況をご確認いただける「口座開設ナビ」がございます。   こちら より必要事項を入力のうえ、ログインください。 ※口座開設ナビは、個人のお客様のみを対象にしており、法人のお客様は対象外とさせていただいております。

  • 源泉徴収あり・なしの変更手続きにはどのくらいの時間がかかりますか?

    当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ最短即日、通常2~3営業日で変更手続きが完了いたします。 変更が完了しましたら、会員ページ【マイページ】-【○○様へのお知らせ】でご案内いたします。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 また、ご提出いただいた書類に不...

  • FXネオ取引のヒストリカルデータの出し方を教えてください。

    FXネオ取引につきましては、ヒストリカルデータを以下の手順でダウンロードいただけます。 ①会員ページ【マイページ】-【ツール】-【ヒストリカルデータ】をクリックします。 ②通貨ペア右側の【DL】をクリックします。 ※ダウンロード後のフォルダには、営業日ごとの1分足データがファイ...

    • No:555
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • カテゴリー: その他
  • 電話でのお問い合わせの対応時間を教えてください。

    コールセンターの対応時間につきましては、こちらをご確認ください。

  • 取引暗証番号の変更方法を教えてください。

    会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「ログイン情報・取引暗証番号」の「取引暗証番号」[変更画面]をクリックして、変更してください。 新しい取引暗証番号は10桁以下で入力してください。

  • 住所変更する際に本人確認書類はどのような書類を提出すればいいですか?

    マイナンバーと新住所の記載された本人確認書類が必要です。 住所変更手続きの詳細は、 こちらをご確認ください。 法人口座の登録情報変更手続きの詳細は、こちらをご確認ください。

  • CFD取引口座の開設方法を教えてください。

    <証券取引口座を開設済みのお客様> 会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」のCFD取引口座[口座開設]よりお手続きください。 CFD取引口座開設の完了は会員ページ【マイページ】-【トップページ】「○○様へのお知らせ」にてご案内いたします。 ※CFD取引口座の申込の前に外国証券取引口座の...

  • 未成年口座の開設にはどのくらいの期間がかかりますか?

    当社に必要書類到着後、ご送付いだきました本人確認書類に不備がなければ、通常3営業日ほどで、ログインに必要なユーザーIDやパスワード、取引暗証番号等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」を登録親権者のご登録住所へ簡易書留郵便(転送不可)にて送付いたします。 お取引までの流れは こちらをご確認ください。

  • ログイン名について教えてください。

    現在ログイン時にご使用いただいているユーザーIDと同様にご利用いただけるものです。 ご登録いただきますと、会員ページや各種ツール等からのログイン時にユーザーID/ログイン名のどちらでもログインできるようになります。 ※お問い合わせ時等の本人確認にはユーザーIDが必要となります。ユーザーIDもお忘れにならないよう...

  • 出金時に手数料はかかりますか?

    手数料は無料です。

    • No:146
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • カテゴリー: 入出金

174件中 41 - 50 件を表示