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『 全般 』 内のFAQ

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  • 本人確認書類は何を用意すればよいですか?

    <日本国籍のお客様> 運転免許証、住民基本台帳カード、個人番号カード、パスポート、各種健康保険証、各種年金手帳、印鑑登録証明書、住民票の写し等がご利用いただけます。 <外国籍のお客様> 在留カード、特別永住者証明書がご利用いただけます。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

  • メンテナンス時間について教えてください。

    当社のメンテナンス情報につきましては以下のページをご確認ください。 ホーム>お客様サポート>メンテナンス情報 https://www.click-sec.com/corp/support/maintenance.html あわせてサービス時間一覧もご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:797
    • 公開日時:2016/04/08 13:52
    • 更新日時:2019/07/30 09:06
    • カテゴリー: その他
  • 出金先金融機関口座の登録・変更方法を教えてください。

    ■個人のお客様■ 会員ページより登録・変更手続きをお願いします。 会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「入出金先金融機関」の「出金先金融機関口座」[変更画面]より、変更してください。 ■法人のお客様■ 法人口座の出金先金融機関口座の変更につきましては、郵送でのお手続きが必要となります。 ご登... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2019/08/01 09:43
    • カテゴリー: 入出金
  • 未成年でも口座開設は可能ですか?

    当社では満20歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 口座開設の手続きや審査の状況を確認できますか?

    「口座開設ナビ」より、口座開設が完了するまでのお手続きや審査の状況をご確認いただけます。 また、本人確認書類およびマイナンバーのご提出もこちらからお手続きいただけます。 ※「口座開設ナビ」は、個人のお客様のみを対象にしており、法人のお客様は対象外とさせていただいております。 詳細表示

  • FX取引をする場合、証券取引口座とFX専用取引口座のどちらを開設すればいい...

    どちらの口座でもFX取引をご利用いただけます。取引条件に違いはありません。 FX取引以外のお取引(株式取引や先物・オプション取引など)をご利用予定のお客様は、証券取引口座をお申し込みください。その際、FX取引口座も同時に開設申込をしていただけます。 FX取引のみご利用予定の場合、また、FX取引口座の開設をお急... 詳細表示

  • Windows10 EdgeでPDFが表示されない

    Adobe Acrobat Reader をデフォルトのPDFリーダーに設定することで閲覧可能です。 以下の手順を参考に、設定の変更をお願いいたします。 【前提】 「Adobe Acrobat Reader」がインストールされていることが前提となります。 ※「Adobe Acrobat Reade... 詳細表示

  • ゆうちょ銀行を出金先金融機関に登録する際の、支店名・振込用の口座番号につい...

    ゆうちょ銀行を登録する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 通帳に記載されている記号(5桁)、番号(8桁以下)では、お振込みできませんのでご注意ください。 振込用の口座番号等は、 こちら (ゆうちょ銀行ご参考ページ)でご確認いただけます。 ※詳しくはゆうちょ銀行にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2019/08/01 13:47
    • カテゴリー: 入出金
  • 振込をする際に、口座名義人と異なる振込人名で振込をしてしまいました。どうす...

    GMOクリック証券口座名義と同一の振込名義でなければ、入金を受付できません。 異なる名義でのお振込の場合、原則お客様ご自身で銀行にご連絡のうえ、組戻しの処理をしていただく必要がございます。その際の組戻し手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承をお願いいたします。 また組戻しは返金されるまで時間を... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2016/07/29 09:40
    • カテゴリー: 入出金
  • 勤務先郵便番号を入力しても、住所検索ができません

    法人等の特定の郵便番号(事業所の個別郵便番号)の場合は、住所検索画面で検索できない場合があります。 住所検索画面で郵便番号から住所を検索できない場合は、住所から郵便番号を検索し、会社名は変更画面へ直接ご入力いただきますようお願いいたします。 郵便番号の検索は郵便局のホームページ等からお願いいたします。 詳細表示

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