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『 全般 』 内のFAQ

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  • 即時入金手続きをしましたが、「処理中」となっていて入金が反映されません。

    即時入金の手続きが正常に終了しなかった場合、会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】の「入出金履歴」の状態が「処理中」と表示されます。 「処理中」と表示される原因として以下が考えられます。 1.即時入金手続き後、各提携金融機関のページを閉じる際に、[加盟店(ショップ)に戻る]をクリックしなかった(ボタン名は... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • カテゴリー: 入出金
  • Exモードについて教えてください

    Exモードは通常モードより最大発注数量が大きい注文モードです。注文ごとに通常モードとExモードを選択することができます。 Exモードでは1回の最大発注数量が500万通貨(通貨ペアにより)が可能となります。 なお、通常モードは、従来通り、新規・決済ともに1回あたり100万通貨です。 ※通常モードとEx... 詳細表示

  • 出金指示をするといつ振り込まれますか?

    当社営業日15時までに受付しました出金指示については、翌営業日にお客様の出金先金融機関口座へお振込みいたします。 それ以降のお申し込みは、翌々営業日にお振込みいたします。 ※GMOクリック証券口座名義と同一の振込名義でなければ、出金を受付できません。 ※土日、祝日の出金手続きに関しては、翌営業日... 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2016/07/22 19:00
    • カテゴリー: 入出金
  • メンテナンス時間について教えてください。

    当社のメンテナンス情報につきましては以下のページをご確認ください。 ホーム>お客様サポート>メンテナンス情報 https://www.click-sec.com/corp/support/maintenance.html あわせてサービス時間一覧もご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:797
    • 公開日時:2016/04/08 13:52
    • 更新日時:2019/07/30 09:06
    • カテゴリー: その他
  • マイナンバーの提出先、提出方法を教えてください。

    当社会員ページ【マイページ】-【トップページ】画面左下の[口座開設状況]-[マイナンバー]から、送付先のご確認および、アップロードが可能です。 ※法人のお客様は、郵送のみの受付となります。返信用封筒の送付をご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。 マイナンバーにつきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

  • FX取引をする場合、証券取引口座とFX専用取引口座のどちらを開設すればいい...

    どちらの口座でもFX取引をご利用いただけます。取引条件に違いはありません。 FX取引以外のお取引(株式取引や先物・オプション取引など)をご利用予定のお客様は、証券取引口座をお申し込みください。その際、FX取引口座も同時に開設申込をしていただけます。 FX取引のみご利用予定の場合、また、FX取引口座の開設をお急... 詳細表示

  • ユーザーIDが分かりません。

    お客様のユーザーID・ログインパスワード・取引暗証番号、電話暗証番号は、口座開設時にお送りした「口座開設手続き完了のご案内」に記載されています。 「口座開設手続き完了のご案内」を紛失された場合は、再発行の手続きが必要となります。 再発行手続きには、「1.WEB上再発行」「2.お電話にて、再発行の申込を行う... 詳細表示

  • 誰でも口座開設は可能ですか?

    証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、こちらをご確認ください。 FX専用取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 未成年でも口座開設は可能ですか?

    当社では満20歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。用意して ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 「外国の重要な公人」(外国PEPs)とは何ですか?

    「外国の重要な公人」(外国PEPs)とは、外国の重要な公的地位にある者、外国の重要な公的地位にあった者、それらの家族および実質的支配者がこれらの者である法人を指します。 2016年10月施行の犯罪収益移転防止法改正に伴い、「外国の重要な公人」(外国PEPs)との取引に際し、厳格な取引時確認が必要になりま... 詳細表示

    • No:1257
    • 公開日時:2016/09/20 00:00
    • 更新日時:2019/07/29 14:39
    • カテゴリー: その他

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