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『 全般 』 内のFAQ

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  • 振込入金先の銀行口座を教えてください。

    当社ではお客様ごとに「振込入金専用の口座」をご用意しております。 ◆PC会員ページからご確認いただく場合◆ PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】「振込入金先銀行口座(お客様から当社)」または「口座開設手続き完了のご案内」でご確認ください。 ◆スマホアプリから... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2021/08/11 16:51
    • 更新日時:2021/12/02 12:07
    • カテゴリー: 入出金
  • FXネオ取引口座から証券取引口座への振替方法を教えてください。

    以下の手順で振替を行ってください。 ①PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】をクリックしてください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【振替】をクリックしてください。 ②「取引口座間振替」画面にて、振替元に「FXネオ取引口座」を、振替先に「証券取引口座」を選択してくだ... 詳細表示

  • 入金方法を教えてください。

    当社では、インターネットバンキングによる『即時入金サービス』と銀行窓口・ATM等による『振込入金』の2つの入金方法をご用意しております。 ■即時入金サービス [インターネットバンキングからのご入金方法] 下記提携金融機関のインターネットバンキングをご登録済みの場合はご利用いただけます。 <提携金... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2021/08/11 16:43
    • 更新日時:2021/12/02 11:54
    • カテゴリー: 入出金
  • 入出金の状態のご確認について

    お客様の入出金手続きの状態につきましては、PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】「入出金・振替履歴」[状態]の欄に表示がございます。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【履歴】[状態]の欄に表示がございます。 詳細につきましては以下をご確認ください。 <ご... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2021/08/11 16:42
    • 更新日時:2021/12/02 11:53
    • カテゴリー: 入出金
  • 即時入金の操作方法を教えて下さい。

    即時入金サービス提携金融機関ごとに、ご利用マニュアルを準備しております。 お手数ではございますが、下記リンクよりご確認をお願いいたします。 ※提携金融機関名をクリックすると、ご利用マニュアルがご確認いただけます。 GMOあおぞらネット銀行 楽天銀行 三菱UFJ銀行 三井... 詳細表示

    • No:4208
    • 公開日時:2021/07/28 17:19
    • 更新日時:2021/12/02 11:49
    • カテゴリー: 入出金
  • 即時入金手続きをしましたが、「処理中」となっていて入金が反映されません。

    即時入金の手続きが正常に終了しなかった場合、PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】の「入出金履歴」の状態が「処理中」と表示され、即時に口座に反映いたしません。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【履歴】の状態が「処理中」と表示されます。 このような場合には、即時入金サ... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2021/07/28 17:11
    • 更新日時:2021/12/02 11:48
    • カテゴリー: 入出金
  • マイナンバーを提出しないとどうなりますか?

    以下のようになります。 <2016年1月以降、口座を開設されるお客さま> 法令によりマイナンバーのご提示が必須となります。そのため、マイナンバーをご提示いただけない場合、お取引はいただけません。 <2015年12月以前に口座を開設されているお客さま> ・特定口座、NISA口... 詳細表示

    • No:3926
    • 公開日時:2021/06/11 16:15
    • カテゴリー: マイナンバー

    • 期限:21年12月末
  • 最低入金金額はいくらですか?

    当社で設定している1回あたりの入金の限度額は以下の通りとなっております。 ■即時入金サービス(振込手数料無料) 最低入金額は1,000円以上1円単位、上限額は設定なし。 ■振込入金(振込手数料はお客様負担) 最低入金額及び上限額の設定なし。 ... 詳細表示

    • No:3900
    • 公開日時:2021/06/03 15:49
    • 更新日時:2021/12/03 16:27
    • カテゴリー: 入出金
  • 当日出金の方法を教えてください

    GMOあおぞらネット銀行の口座を開設し、当社の証券取引口座からGMOあおぞらネット銀行の「証券コネクト口座」へ振替し、「証券コネクト口座」から「普通預金口座」へ振替することで、 振替可能金額を当日中に出金できます。 ※下記の時間帯はお振替いただけませんので、ご注意ください。 ・証券メンテナ... 詳細表示

    • No:3894
    • 公開日時:2021/06/03 00:00
    • カテゴリー: 入出金
  • スマホでスピード本人確認のメンテナンスによるサービス停止について

    スマホでスピード本人確認では、月に1度のサービス向上を目的とした定期メンテナンスと不定期で実施される臨時メンテナンスがございます。 <定期メンテナンス> 毎月第2木曜日3:00~6:00 <臨時メンテナンス> 現在予定はございません。 メン... 詳細表示

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