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『 全般 』 内のFAQ

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  • 即時入金の操作方法を教えて下さい。

    即時入金サービス提携金融機関ごとに、ご利用マニュアルを準備しております。 お手数ではございますが、下記リンクよりご確認をお願いいたします。 ※提携金融機関名をクリックすると、ご利用マニュアルがご確認いただけます。 GMOあおぞらネット銀行 楽天銀行 三菱UFJ銀行 三井住友銀行 住信SBIネット銀行 PayPay銀行 みずほ銀行 ... 詳細表示

    • No:4208
    • 公開日時:2021/07/28 17:19
    • 更新日時:2021/12/02 11:49
    • カテゴリー: 入出金
  • FXネオ取引口座から証券取引口座への振替方法を教えてください。

    以下の手順で振替を行ってください。 ①PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】をクリックしてください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【振替】をクリックしてください。 ②「取引口座間振替」画面にて、振替元に「FXネオ取引口座」を、振替先に「証券取引口座」を選択してください。 ③FXネオ取引口座の「振替可能額」の範囲で振替金額を入力し、[確認画面... 詳細表示

  • 振込入金先の銀行口座を教えてください。

    当社ではお客様ごとに「振込入金専用の口座」をご用意しております。 ◆PC会員ページからご確認いただく場合◆ PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】「振込入金先銀行口座(お客様から当社)」または「口座開設手続き完了のご案内」でご確認ください。 ◆スマホアプリからご確認いただく場合◆ スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2021/08/11 16:51
    • 更新日時:2021/12/02 12:07
    • カテゴリー: 入出金
  • 入金を確認する方法を教えてください。

    PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】画面左の「入出金・振替メニュー」-[入出金履歴]にてご確認ください。 スマホアプリの場合は、【入出金/振替】-【履歴】-【入出金】にてご確認ください。 また、状態が[処理済]となった後、即時に余力にも反映いたします。 <状態について> ・処理済 :お手続きが完了し、取引口座に反映済みです。 ・中止 :即時入... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2021/08/11 16:52
    • 更新日時:2021/12/02 12:07
    • カテゴリー: 入出金
  • GMOクリック証券で暗号資産(ビットコイン等)の取引はできますか?

    当社では暗号資産(ビットコイン等)の取り扱いはございません。 グループ会社のGMOコイン株式会社で提供させていただいております。 詳細表示

    • No:1817
    • 公開日時:2020/06/01 08:06
    • 更新日時:2021/12/02 15:07
    • カテゴリー: 全般
  • 本人確認書類は何を用意すればよいですか?

    <日本国籍のお客様> 運転免許証、住民基本台帳カード、個人番号カード、パスポート、各種健康保険証、各種年金手帳、印鑑登録証明書、住民票の写し等がご利用いただけます。 <外国籍のお客様> 在留カード、特別永住者証明書がご利用いただけます。 なお、口座開設のお申し込みに必要となる本人確認書類につきましては、口座開設方法によって異なります。 ... 詳細表示

  • ログインパスワードを変更しましたが、変更後のログインパスワードを忘れてしまいました。

    <スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様> 再発行の手続きが必要となります。 <アップロード/郵送でお手続きいただいたお客様> ■口座開設手続き完了のご案内がお手元にある場合 ログインパスワードの初期化手続きを行うことにより、「口座開設手続き完了のご案内」に記載されたログインパスワードを再度ご利用いただけます。初... 詳細表示

  • スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーによる口座開設完了後の手続きについて教えてください

    スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーによる口座開設完了後、「口座開設完了のお知らせ」のメールが送付されます。 その後、口座開設ナビから案内にそって、ログインパスワードや取引暗証番号をご設定いただけます。 「口座開設完了のお知らせ」のメールを削除してしまった場合、数日後にリマインドのメールが送付されますので、そちらからお手続きをお願いいたします。 口座... 詳細表示

  • 「Adobe Flash Player」サポート終了への対応を教えて下さい。

    当社の一部サービスではアドビ社の「Adobe Flash Player」を使用していますが、「Adobe Flash Player」は2020年末にアドビ社のサポートが終了するため、当社では以下の対応を行います。 ■「Adobe Flash Player」サポート終了への当社の対応 ▽トレード画面 ・CFD取引のトレード画面 → 2020年8月22日のメ... 詳細表示

    • No:3340
    • 公開日時:2020/12/04 16:00
    • 更新日時:2021/12/02 15:38
    • カテゴリー: 全般
  • ログインパスワードが分かりません。

    以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 WEBアップロード/郵送をご利用のお客様 ... 詳細表示

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