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閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン追加認証 』 内のFAQ

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  • ログイン追加認証を設定しましたがメールを受信できません。

    マイページに登録しているメールアドレス宛に通知を送信されます。該当アドレスのフォルダをご確認ください。 ※メールの受信には時間がかかる場合がございます。 また、迷惑メールフォルダへ振り分けされていないかもご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く) ※ログイ... 詳細表示

    • No:10565
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 14:25
  • ログイン追加認証の通知タイミングを「最終ログインから7日間以上」に設定しているのに毎回認証が求められるのですが。

    都度Cookie削除していないか、プライベートブラウズでご利用をされていないかご確認をお願いいたします。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く) ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行っていません。 詳細表示

    • No:10720
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 13:24
  • ログイン追加認証に有効期限はありますか?

    有効期限は5分です。 有効期限が過ぎた場合は、改めてログインをお試しいただくか、ログイン追加認証のページの「再送する」ボタンをクリックいただき認証をお願いします。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く) ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お取引の内容およびお客様の情報等... 詳細表示

    • No:10579
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2026/03/06 13:42

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