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『 取引ツール・チャート 』 内のFAQ

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  • はっちゅう君FXプラスの利用環境を教えてください。

     はっちゅう君FXプラスのご利用環境につきましては コチラをご確認ください。 ご利用環境を満たしているにも関わらず、正常に動作しない場合は、以下のページの対処方法をお試しください。 ◆はっちゅう君FXプラスの利用環境を満たしているのに、正常に動作しません。 以下のペ...

    • No:34
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • iPadでスマートフォン用アプリを検索しても検索結果に出てきません。どうす...

    iPadのApp Storeでは通常「iPad専用のアプリ」のみ選択表示されます。 画面左上の「iPadのみ」をタップしていただき、「iphoneのみ」と変更後、再検索をお試しください。

    • No:1602
    • 公開日時:2017/07/05 18:00
  • GMOクリック FXneoにログインすると、「認証に失敗しました。ユーザー...

    ユーザーIDとパスワードを正しく入力されていないか、証券取引口座をかんたん口座開設いただき、ご登録情報の初期設定(出金先金融機関や勤務先等の初回登録)がされていない可能性がございます。 ご登録情報の初期設定(出金先金融機関や勤務先等の初回登録)がお済みではない場合は、お手数ですが、PCより会員ページにログイ...

    • No:1917
    • 公開日時:2019/07/18 14:32
  • FXネオ取引で、建玉を一度にすべて決済することは可能ですか。

    可能です。 決済方法は、会員ページから行う場合と、はっちゅう君FXプラスから行う場合で異なります。 ■会員ページ 同一の通貨ペアであれば複数の建玉の一括決済が可能です。 会員ページからご注文を出す場合は、【FXneo】-【トレード】または【建玉一覧】の「建玉サマリー」より決済をご希望される通貨ペアを選択し決済を...

    • No:869
    • 公開日時:2016/04/08 13:52
  • GMOクリック FXneoをダウンロードする方法を教えてください。

    GMOクリック FXneoのダウンロード方法はこちらよりご確認ください。

    • No:1918
    • 公開日時:2018/09/20 17:00
  • Google Chromeでプラチナチャートプラス等が閲覧できない

    下記画面のような表示が出ている場合、Google ChromeのアップデートによりAdobe Flash Playerが表示されない設定になっている可能性がございます。 本事象が発生しているお客様におかれましては、下記手順にてプラグインの設定をご変更いただくと閲覧が可能となります。 ①Chro...

    • No:1460
    • 公開日時:2019/07/18 14:53
  • ツールの画面表示が拡大/縮小されて表示される

    当社会員ページの取引画面および、レーザートレード・レーザートレード225をご利用いただくためには、Adobe Flash Playerがインストールされている必要があります。 Adobe Flash Playerをインストールする際には以下の点にご留意ください。 Adobe Flash Player ...

    • No:282
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2016/09/30 09:27
  • はっちゅう君FXプラスについて教えてください。

    はっちゅう君FXプラスは、スピード注文やチャート注文機能を搭載し、操作性を重視したFXネオ取引専用のトレーディングツールです。保有ポジションや損益状態をリアルタイムに把握でき、刻々と変化する相場にあわせてスピーディーなお取引が可能です。 詳細につきましてはこちらをご確認ください。

    • No:108
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • プラチナチャートプラスで利用できる描画について教えてください。

    プラチナチャートプラスで利用できる描画につきましては、こちらをご確認ください。

    • No:821
    • 公開日時:2016/04/08 13:52
  • モバトレ君アプリFX(モバトレ君アプリ365FX)にログインすると、「ユー...

    ユーザーIDとパスワードを正しく入力されていないか、証券取引口座をかんたん口座開設いただき、ご登録情報の初期設定(出金先金融機関や勤務先等の初回登録)がされていない可能性がございます。 ご登録情報の初期設定(出金先金融機関や勤務先等の初回登録)がお済みではない場合は、お手数ですが、PCより会員ページにログインい...

    • No:730
    • 公開日時:2016/04/08 13:52
    • 更新日時:2016/04/11 17:23

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