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よくあるご質問

『 入金履歴 』 内のFAQ

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  • 入金履歴が「処理済み」になってますが、入金が反映されていません。

    入金履歴が「処理済み」であるにも関わらず、入金金額が反映されていない場合は、まず下記のご確認をお願いいたします。 ◆「証券取引口座」を開設済みの場合◆ 「証券取引口座」をご開設いただいている場合は、ご入金いただいた金額は、まず「証券取引口座」へ入金されます。 ◆「FX専用口座」を開設済みの場合◆ 「FX専用口座」をご開設いただいている場合は、「FXネオ取引口座... 詳細表示

    • No:5741
    • 公開日時:2021/11/08 15:15
    • 更新日時:2021/12/01 13:09
  • 「入金履歴」の確認方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】

    PC会員ページでは、以下の手順にて「入金履歴」をご確認いただけます。 ① 【PC会員ページ】-【マイページ】-【入出金・振替】-「入出金・振替履歴」をクリックしてください。 ② 表示される「入出金履歴」のページにて、「表示区分」をご選択の上、「検索/更新」をクリックしてください。 <振込入金の場合> ・「表示区分」で... 詳細表示

    • No:5894
    • 公開日時:2021/11/18 11:21
    • 更新日時:2021/12/01 13:20
  • 「入金履歴」の確認方法を教えてください。【スマホアプリでの操作】

    スマホアプリで入金履歴をご確認いただく際は、スマホアプリ【ホーム】-【入出金/振替】-「履歴」よりご確認いただけます。 以下の画面が表示されるので、「表示区分」をご選択ください。 <振込入金の場合> ・「表示区分」で「入金」をお選びください。 <即時入金の場合> ・「表示区分」で「即時入金」をお選びください。 表示期間は「本日、... 詳細表示

    • No:5897
    • 公開日時:2021/11/18 11:24
    • 更新日時:2021/12/01 13:21
  • 入金を確認する方法を教えてください。

    PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】画面左の「入出金・振替メニュー」-[入出金履歴]にてご確認ください。 スマホアプリの場合は、【入出金/振替】-【履歴】-【入出金】にてご確認ください。 また、状態が[処理済]となった後、即時に余力にも反映いたします。 <状態について> ・処理済 :お手続きが完了し、取引口座に反映済みです。 ・中止 :即時入... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2021/08/11 16:52
    • 更新日時:2021/12/02 12:07
  • 入出金の状態のご確認について

    お客様の入出金手続きの状態につきましては、PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】「入出金・振替履歴」[状態]の欄に表示がございます。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【履歴】[状態]の欄に表示がございます。 詳細につきましては以下をご確認ください。 <ご入金について> 処理済 :お手続きが完了し、取引口座に反映済みで... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2021/08/11 16:42
    • 更新日時:2022/02/08 11:43

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